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企事業單位培訓Training for enterprise and institutions
日期:2017-02-04    瀏覽次數:1823    文章來源:超級管理員

企業培訓是指企業或針對企業開展的一種提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。

      【培訓分類】

       ◇    

人力資源培訓、戰略管理培訓、采購培訓、生產培訓、物流培訓、股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。

       ◇ 按培訓方式

企業內訓:是培訓公司根據企業培訓的需求,為企業量身定做的企業課程,具有培訓時間、培訓地點方面的充分靈活性。企業內訓是世界500強普遍采用的一種培訓方案,可以細分為以下幾類:

 * 公司培訓:公司培訓管理部門根據培訓總計劃組織的,全公司公共部分的培訓,如GMP基礎知識、藥事法規、微生物知識、6S知識,QC活動知識、安全知識等。

 * 部門培訓:各部門根據公司培訓總計劃組織的與本部門有關的各類知識的培訓,如崗位職責、崗位操作法等。

 * 崗位培訓:崗位對員工進行的實際操作技能的培訓與崗位內的相互學習。

 * 自我學習:員工自己主動的進行專業知識的再學習和操作技能的鍛煉。

企業公開課:是以公開授課形式為企業單位或個人提供工作技能提升的培訓服務,適合參加公開課培訓的人群涵蓋了社會的各個階層,如從職人員的銷售知識培訓,或具有資深從職經驗的高級總裁培訓。

網絡培訓:信息革命對社會各個領域產生了深刻的影響,社會的發展需要人們擁有更新的知識體系,更快地把握瞬息萬變的時代變化。但是傳統教育模式顯然無法跟上知識更替和信息爆炸的步伐。世紀之初的教育正在向“終身化”方向發展。網絡作為信息的天然載體,必將通過其在教育領域所特有的功能來回應信息化潮流。

按培訓職責

       √ 第一類:應崗培訓,目的是為了讓員工達到上崗的要求。

       √ 第二類:提高培訓,提升崗位業績。

√ 第三類:發展培訓,對員工進行職業生涯規劃方面的培訓。

√ 第四類:人文培訓,講人文,講音樂,親子教育,講服裝搭配。

√ 第五類:拓展培訓,這是一種戶外體驗式培訓。強調員工去"感受"學習,而不是單在課堂上聽講。拓展培訓這種形式既安全又有一定的趣味性,易于被學員接受。但拓展培訓的最終目的,是讓學員將培訓活動中的所得應用到工作中去。如果缺乏專業培訓師的指導及意見,則很難達到理想的效果。拓展培訓也是企業更加喜歡和務實的一種類型。 

      【培訓定位】

       * 企業需要進一步完善績效管理實踐,強化并提升管理者與HR人員的績效管理責任與能力。事實上,培訓工作開展的基本依據來自于員工在績效考核中反映的知識、技能與行為的短板,因此企業績效管理機制、程序、方法的有效性直接決定著培訓的效果。

       * 需構建培訓與績效管理、薪酬分配等環節之間的聯系機制,立足于員工的能力提升與職業發展,持續推薦員工的核心專長與技能和企業核心競爭力之間的良性互動與協同。

       * 建立有利于培訓與人力資源管理各業務模塊有機連接的組織管理模式。在組織上形成天然的溝通壁壘,限制各種人力資源信息的跨部門共享與流動,影響彼此之間的協作,衰減共同為人力資源戰略服務的目標一致性。

      【培訓流程】

測評


規劃

 

培訓

 

輔導/跟蹤

 

管理

 

再測評

 



      【培訓原則】

        ◇ 系統性員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業生涯始終的系統工程。

        ◇ 制度化建立和完善培訓管理制度,把培訓工作例行化、制度化、保證培訓工作的貫徹落實。

        ◇ 主動性強調員工參與和互動,發揮員工的積極、主動性。

        ◇ 多樣化開展員工培訓工作要充分考慮受訓對象的層次、類型,考慮培訓內容和形式的多樣性。

        ◇ 效益化員工培訓是人、財、物投入的過程,是價值增值的過程,應有產出和回報,應有助于提升公司的整體績效。 

       【體系建設】

        ◇ 第一階段

       √ 制定并完善培訓管理制度

       根據培訓調查結果和執行反饋的情況調整現有的管理制度和流程。明確人力資源部培訓機構、職能系統部門聯系人、培訓負責人的職責分工;明確培訓管理體系的基礎架構;建立企業基礎培訓管理平臺;規范培訓工作的管理;為培訓工作的開展提供相應的管理依據。

       √ 建設培訓管理團隊

成立培訓管理小組,開展對各管理團隊培訓負責人的相關培訓,加強培訓管理經驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平;通過建立團隊間的管理機制,培養一支企業的專業培訓管理團隊。

       √ 組建內部培訓師團隊

        制訂《內部講師團隊管理辦法》選拔具有培訓授課能力的優秀管理人員組成內部講師團隊。培養一批具有較高素質的公共課程培訓師和產品專業培訓師;保證企業的每個部門有一名崗位技能培訓師;明確帶領人職能和獎懲措施。

      ◇ 第二階段

      √ 完善培訓課程體系

      重點開發一線員工的業務技能與服務意識培訓課程和中層以上員工職業素質培訓課程。引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有以下三種:派遣內部培訓師參加外部培訓課程,進行二次開發,形成公司內部培訓課程;直接聘請外部培訓師,形成外部培訓課程及外部培訓師團;外部購買光盤、書籍等形式。

      √ 大力開展新員工培訓、系統專業培訓、營銷培訓、管理培訓、儲備人才培訓等相關培訓

      √ 做好培訓項目的策劃和宣傳工作

      ◇ 第三階段

     做好培訓效果評估改進工作。為保證培訓工作的效果,將通過滿意度、知識層、行為層、業績層等四個層次的培訓效果評估結果,及時改進教材內容,講師與授課方式,培訓組織、跟進等方面的工作,以改善培訓效果;從而使培訓體系更符合公司業務發展以及員工個人發展的需要。 

     【培訓效用】

     * 培訓是企業持續發展的力量源泉,它能保證企業在日益激烈的人才爭奪中不至于敗下陣來。

     * 培訓是解決問題的有效途徑,培訓能夠改變員工的某些不適當的工作表現及行為。

     * 培訓是滿足企業和員工雙方需求的新聞,是調動員工積極性的有效方法。

     * 培訓是建立優秀組織文化的杠桿,可以強化企業的共同價值觀。

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